POLITIQUES DE CONFIDENTIALITE
ARTICLE 1 - INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, adresse et adresse e-mail.
En naviguant sur notre site, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir des détails sur votre navigateur et système d’exploitation.
Marketing par e-mail : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et nos actualités.
Marketing par SMS : En saisissant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS (suivi de commande et relance panier), ainsi que des offres promotionnelles. Maximum 4 SMS par mois. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP par SMS.
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour finaliser une commande, vérifier votre carte de crédit, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données pour cette finalité uniquement.
Pour d'autres usages (ex : marketing), nous vous demanderons votre consentement explicite.
Comment retirer votre consentement ?
Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant à info@jellybi.com.
ARTICLE 3 - DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions Générales de Vente.
ARTICLE 4 - SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de e-commerce.
Vos données sont stockées dans des bases de données sécurisées, protégées par un pare-feu.
Paiement :
Si vous utilisez un système de paiement direct, Shopify stocke vos informations de carte bancaire de manière cryptée (norme PCI-DSS). Les données de transaction sont conservées uniquement le temps de finaliser votre commande, puis sont supprimées.
ARTICLE 5 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Certains fournisseurs tiers (ex : prestataires de paiement) ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter pour comprendre comment ils utilisent vos données.
Notez que certains fournisseurs peuvent être situés dans des juridictions différentes de la vôtre. Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre paiement est traité par un fournisseur basé aux États-Unis, vos données peuvent être soumises aux lois américaines, comme le Patriot Act.
ARTICLE 6 - SÉCURITÉ
Nous prenons des précautions pour protéger vos données. Si vous nous fournissez des informations de carte bancaire, elles sont chiffrées avec le protocole SSL et stockées selon la norme de cryptage AES-256.
Cookies :
Voici les cookies que nous utilisons :
- _session_id : Identifiant de session unique.
- _shopify_visit : Dure 30 minutes, utilisé pour les statistiques internes.
- _shopify_uniq : Expire à minuit, mesure les visites par client unique.
- cart : Stocke les informations du panier pendant 2 semaines.
- _secure_session_id : Identifiant de session sécurisé.
ARTICLE 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez être majeur(e) dans votre pays ou province et autoriser tout mineur dont vous êtes responsable à utiliser ce site.
ARTICLE 8 - MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication sur notre site. En cas de modification majeure, nous vous en informerons.
Si notre boutique est vendue ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires.
QUESTIONS ET CONTACT
Pour accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles, ou pour toute question, contactez-nous à info@jellybi.com.
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